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Politique de confidentialité

Legacy West Healing (ci-après dénommée « la Société » ou « nous ») s’engage à respecter votre vie privée. Votre utilisation de notre site Web LegacyWestHealing.ca et des autres sites Web exploités par la Société sur lesquels la présente politique est publiée (ci-après dénommés « les sites Web ») est soumise à la présente politique ainsi qu’aux conditions d’utilisation.

Veuillez lire attentivement la présente politique avant d’utiliser nos sites Web et d’y soumettre des informations. En accédant à nos sites Web et en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les conditions de la présente politique. La société s’engage à faire preuve de transparence envers ses utilisateurs concernant ses pratiques en matière de traitement de leurs informations personnelles sur ses sites Web. À cette fin, la présente politique de confidentialité est une déclaration officielle des droits et obligations concernant les exigences minimales en matière de protection de vos informations personnelles. Elle vise à établir des pratiques responsables et transparentes pour la gestion des informations personnelles et à satisfaire aux exigences des règles établies par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), les lois provinciales sur la protection de la vie privée qui sont essentiellement similaires, ainsi que d’autres lois et normes applicables en matière de protection de la vie privée. La présente politique peut être modifiée, si nécessaire, afin de rester en conformité avec les règles et réglementations, ainsi qu’avec les nouvelles technologies et normes. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous publierons un avis plus visible. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, veuillez nous contacter.

Application et portée La présente politique de confidentialité s’applique de manière générale à toutes les informations personnelles (telles que définies ci-dessous dans la section « Définition des informations personnelles » de la présente politique de confidentialité) collectées ou générées par la société par le biais de nos sites Web. Elle explique comment nous utilisons et divulguons les informations personnelles que nous collectons auprès des personnes qui visitent nos sites Web et interagissent avec nous par le biais de nos sites Web. Elle explique également comment nous utilisons les témoins et les technologies similaires.

Définition des informations personnelles Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, les informations personnelles désignent « toute information concernant une personne identifiable ». Il peut s’agir, par exemple, des informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, vos coordonnées, votre adresse courriel, ainsi que des informations relatives à votre utilisation d’un compte que vous avez créé sur nos sites Web. Il peut également s’agir d’autres types d’informations plus techniques concernant votre utilisation de nos sites Web, comme décrit dans la section « Collecte et utilisation des informations personnelles » de la présente politique de confidentialité. Toutefois, ces informations techniques ne sont considérées comme des informations personnelles que lorsqu’elles permettent de vous identifier en tant qu’individu. Les informations personnelles qui ont été anonymisées et/ou agrégées et qui ne peuvent être associées à une personne identifiable ne sont pas considérées comme des informations personnelles.

Collecte et utilisation des informations personnelles Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous ou automatiquement lorsque vous utilisez nos sites Web. La société utilise généralement vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • pour créer, établir et gérer votre compte et répondre à vos demandes;
  • pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires;
  • pour comprendre et évaluer les intérêts, les souhaits et les besoins changeants des utilisateurs en vue
  • d’améliorer nos sites Web, nos produits et services et en développer de nouveaux;
  • sous réserve de votre droit de retirer votre consentement prévu dans la présente politique de confidentialité, pour vous envoyer les informations demandées ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser (y compris des communications marketing);
  • pour vérifier votre relation avec nous;
  • pour prendre d’autres mesures qui pourraient être nécessaires pour répondre à votre demande ou remplir les conditions d’un contrat que nous avons conclu avec vous;
  • pour mener des études de marché et des analyses de données (dans la mesure du possible, nous utiliserons vos informations sous une forme agrégée et/ou anonymisée).

Plus précisément, la société collecte et utilise les informations personnelles provenant de ou concernant les visiteurs et les utilisateurs de nos sites Web comme suit : Informations que vous fournissez : Dans de nombreux cas, nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous visitez ou utilisez nos sites Web. Par exemple, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

Demandes de renseignements. Nous pouvons collecter votre nom, vos coordonnées, votre adresse courriel et toute information que vous nous fournissez lorsque vous faites une demande de renseignements, postulez à un emploi au sein de la société ou nous contactez par le biais de nos sites Web. Nous n’utiliserons ces informations que pour vous fournir les informations demandées ou pour vous contacter afin de répondre à vos questions et/ou demandes. Si vous avez postulé à un emploi au sein de la société, les informations personnelles fournies dans votre candidature seront utilisées à des fins de recrutement et à d’autres fins habituelles liées aux ressources humaines. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des informations sur les nouvelles opportunités d’emploi au sein de la société ainsi que d’autres ressources de développement de carrière.

Informations que nous collectons automatiquement : nous collectons automatiquement des informations techniques sur la manière dont vous interagissez avec nos sites Web, dans le but d’améliorer le contenu et les services proposés sur nos sites Web, notamment : (i) le domaine et l’hébergeur à partir desquels vous accédez à Internet; (ii) l’adresse Internet du site Web à partir duquel vous vous êtes connecté directement à nos sites Web, le cas échéant; (iii) la date et l’heure auxquelles vous êtes arrivé sur nos sites Web, le temps que vous y avez passé et les pages que vous avez consultées; (iv) votre adresse IP (Internet Protocol); et (v) le système d’exploitation et le navigateur de votre ordinateur. Nous traitons ces informations comme des informations personnelles lorsqu’elles sont associées à votre compte ou à vos coordonnées.

Témoins. Nos sites Web utilisent des témoins pour conserver l’identité de la session utilisateur et pour stocker localement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe afin de faciliter l’accès. Les « cookies » sont de petits fichiers d’informations stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais si vous préférez, vous pouvez modifier les options de votre navigateur pour les bloquer à l’avenir; toutefois, si vous désactivez les témoins, nos sites Web ne se souviendront pas de vos personnalisations et ne pourront pas vous aider à trouver facilement ce que vous recherchez sur le site. Si vous acceptez les témoins, vous pouvez les supprimer ultérieurement en vous rendant dans les menus Préférences, Outils ou Options de votre navigateur. Cookies Google. Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent. Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics, qui nous permet de voir des informations sur les activités des utilisateurs sur le site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les pages consultées, la source et le temps passé sur notre site Web. Ces informations sont dépersonnalisées et affichées sous forme de chiffres, ce qui signifie qu’elles ne peuvent pas être reliées à des individus. Vous pouvez refuser notre utilisation de Google Analytics en vous rendant sur la page de désactivation de Google Analytics.

Divulgation d’informations personnelles
Vos informations peuvent être mises à la disposition de tiers ou de prestataires de services par la société afin de remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations personnelles lorsque la loi l’autorise ou dans les cas suivants : Prestataires de services. Nous pouvons engager des prestataires de services pour fournir des services en notre nom. Nous leur fournissons une quantité limitée d’informations nécessaires à la fourniture des services requis. Il leur est interdit d’utiliser ces informations à d’autres fins que celles de faciliter et d’exécuter les services pour lesquels ils ont été engagés ou de divulguer ces informations à des tiers. Tout prestataire de services auquel nous fournissons des informations personnelles est tenu de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations, en vertu d’accords écrits. Conformément à la loi. De temps à autre, la société peut être contrainte de divulguer des informations personnelles à des tiers, y compris des gouvernements ou des organismes de réglementation nationaux et internationaux, en réponse à une loi, un règlement, une ordonnance judiciaire, une assignation à comparaître, une demande valide, un mandat de perquisition, une enquête gouvernementale ou toute autre demande ou enquête légalement valide. Nous pouvons également divulguer des informations à nos comptables, auditeurs, agents et avocats dans le cadre de l’application ou de la protection de nos droits légaux. Nous nous réservons également le droit de signaler aux autorités chargées de l’application de la loi toute activité que nous estimons, en toute bonne foi, illégale, ou lorsque la loi l’exige ou le permet. Nous pouvons divulguer certaines informations personnelles lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d’autrui et de nous-mêmes, conformément à la loi ou dans la mesure où celle-ci l’autorise. Transaction commerciale. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à un tiers dans le cadre d’une vente ou d’un transfert d’activité ou d’actifs, d’une fusion, d’une réorganisation ou d’un financement d’une partie de notre activité. Toutefois, si la transaction est menée à bien, vos informations personnelles resteront protégées par les lois applicables en matière de confidentialité. Si la transaction n’est pas menée à bien, nous exigerons de l’autre partie qu’elle n’utilise ni ne divulgue vos informations personnelles de quelque manière que ce soit et qu’elle les supprime complètement. Informations agrégées. La société peut partager des informations agrégées ou anonymisées concernant l’utilisation de nos sites à des fins légales, mais ces informations ne permettront pas de vous identifier personnellement ni d’identifier toute autre personne.

Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, en nous contactant ici; toutefois, sans ce consentement, la société peut limiter les services ou les produits qu’elle est en mesure de fournir. Vous pouvez également retirer votre consentement à recevoir des communications électroniques commerciales. Si vous décidez de ne plus recevoir de communications commerciales par courriel de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous contactant ici. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des communications commerciales, nous pouvons toujours être amenés à vous contacter pour vous communiquer des informations importantes concernant votre compte.

Conservation
Les informations personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées et pour lesquels le consentement a été obtenu, sauf si la loi en dispose autrement. Les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires à la réalisation des objectifs identifiés seront détruites, effacées ou rendues anonymes. La société a élaboré et mis en œuvre des principes de conservation détaillés et veillera à la destruction des informations personnelles selon une méthode qui empêche tout accès inapproprié.

Accès et correction
La société respecte votre droit d’accéder à vos informations personnelles et de les corriger. En outre, la société se conforme à toutes les lois relatives à l’accès et à la correction. Vous pouvez toujours nous contacter pour supprimer ou mettre à jour vos informations personnelles dans notre base de données.

Sécurité
La société conserve les informations collectées dans une base de données électronique. La société ou ses agents peuvent échanger ces informations entre eux ou avec vous via Internet ou des systèmes intranet afin de fournir les services décrits dans la présente politique. La société prend des précautions raisonnables pour protéger toutes les informations personnelles des visiteurs du site Web contre tout accès et toute utilisation non autorisés. Veuillez toutefois noter qu’il existe toujours un certain risque lorsque vous soumettez des données sur Internet.

Informations personnelles en dehors du Canada
Dans certains cas, vos informations personnelles peuvent être transférées vers des juridictions situées en dehors du Canada. Par conséquent, vous comprenez que vos informations personnelles seront soumises aux lois d’autres juridictions que le Canada et pourront être mises à la disposition des autorités gouvernementales étrangères en vertu des ordonnances légales et des lois applicables dans ces juridictions. Quelle que soit la société ou la personne qui traite vos informations et le lieu où elles sont traitées, nous prendrons des mesures pour protéger vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à la présente politique.

Sites Web tiers
Pour faciliter la navigation des visiteurs de nos sites Web, ceux-ci peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers. Les sites Web tiers ne sont pas couverts par la présente politique et la société n’a aucun contrôle sur les informations que vous saisissez ou les témoins que votre navigateur accepte lorsque vous vous trouvez sur des sites tiers. Vous devez examiner les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité des autres pages Web chaque fois que vous quittez un site Web de la société. La Société n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites Web tiers.

Enfants
Nos sites Web sont destinés à être utilisés uniquement par des adultes canadiens. Les utilisateurs n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité dans leur province de résidence ne doivent pas soumettre d’informations sur nos sites Web, et nous ne collectons, ne recevons ni ne conservons sciemment les informations provenant d’utilisateurs dont nous savons ou avons des raisons de croire qu’ils n’ont pas atteint l’âge légal de la majorité dans leur province de résidence, sauf si ces informations sont fournies par un parent ou un tuteur. Si un enfant nous a fourni des informations personnelles, le parent ou le tuteur de cet enfant doit nous contacter s’il souhaite que ces informations soient supprimées de nos fichiers.

Nous contacter au sujet de votre confidentialité en ligne
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